Livraison
Les frais de livraison vous sont offerts quel que soit votre choix d’expédition.
Ainsi, vous pouvez choisir la livraison à domicile avec Colissimo ou la livraison en point relais avec Mondial Relay.
Délais :
Les délais de traitement de la commande sont en général inférieurs à 72h.
Les délais moyens de livraison :
• COLISSIMO : 48 / 72 heures
• Mondial relay : 4 / 5 jours en point relais
Ces délais sont communiqués à titre indicatif.
En cas de livraisons par un transporteur, BOB CARLTON SAS ne peut être tenue pour responsable des retards de livraison dus exclusivement à une indisponibilité du récipiendaire après plusieurs propositions de rendez-vous, ni au retard occasionné par le transporteur lui-même.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, l‘Acheteur bénéficie de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation.
Réception :
Avant d’accepter votre livraison, veuillez vérifier l’état de vos colis.
En cas d’anomalie apparente du colis reçu, l’Acheteur se doit de refuser ledit colis et d‘indiquer sur le bon de livraison les raisons du refus en listant les problèmes constatés. En cas de non refus du colis selon les modalités citées, aucune réclamation ne sera possible.
